很多人可能都会面临一个问题,那就是大家在买各种理财产品时,一大堆眼花缭乱的合条款看的眼睛发晕,更别说一条一条仔细核对了,各种公立医院私立医院,几等几甲,稍微疏忽,可能面临的就是无法理赔的情况。
前几天,支付宝的好医保上了热搜。
一句“保险拒赔”吸引了无数人的注意力,自然也吸引了牛小吧的注意力。毕竟保险可是切切实实关乎到我们每一个人的切身利益。
事情始末大概是这样:武汉的L女士在2018年9月13日通过支付宝购买了好医保长期医疗险。然后于2019年3月7号因为心律失常,去了武汉市最权威的【亚洲心脏病医院】就诊,并被确诊心脏疾病,需要住院进行微创手术。
在住院前,L女士咨询了保险公司的客服询问是否符合理赔标准,客服让L女士自己询问院方是否符合2级以上公立医院。
L女士自己在保险公司的官网上查到了这家医院——【武汉亚洲心脏病医院】的名录,便认为既然官网能查到,就肯定属于报销范畴了,于是没再落实,便放心手术了。
然而手术后理赔时,保险公司以院方为非公立医院拒绝付保,从而引发争议。
为什么官网上“指定和推荐的医院”居然不能理赔?保险公司方的回复是:每个产品的指定医院都不相同,保险合同上规定这款产品必须二级公立医院以上才可理赔。
于是这三万多手术费L女士就只能自掏腰包了。
这则消息吸引人注意的主要是拒赔,而引起巨大争议却在于:这究竟是谁的锅?
有人认为是保险公司方的责任,认为他们没有解释清楚,无法给客户提供更加清晰咨询信息。
但更多人却是“理性派”,认为是李女士自己没有了解清楚合同规定。毕竟从规则和合同上来说,保险公司方确实是合理拒赔。
作为吃亏一方的L女士却并没有得到大多数舆论的偏向同情,但是却提醒了不少人一件事,那就是保险—理赔,该重视起来了。
在牛小吧看来,很多人可能都会面临一个问题,那就是大家在买各种理财产品时,一大堆眼花缭乱的合条款看的眼睛发晕,更别说一条一条仔细核对了,各种公立医院私立医院,几等几甲,稍微疏忽,可能面临的就是无法理赔的情况。
这样的事情同时也发生在买保险的时候。前几年甚至发生了这样一件新闻: 母亲患癌后怕拖累儿子,因为买了保险于是决定跳楼自杀,想给家庭减轻负担,但她不知道的是她的保险就在她去世的前一天过期了。
当然,这个例子也许不算普例,但事实是,在中国,确实有太多人不懂保险了。
甚至连一些常识都无法识别。每年都有无数因为各种理由导致被拒赔的案例发生,而最终买单的,都是顾客自己。
另一个现实情况是,目前市面上的保险产品,太多了!这些保险中究竟哪些可信,也在挑战 了消费者们的耐心。
严格来说,保险也是理财产品的一种。并且随着中国经济水平和思想水平的提高,买保险的人也越来越多。
而如何才能买到最适合自己的保险,如何清晰的了解保险消费者的权益和责任,我相信是每一个家庭和个人都值得关注的问题。
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